申诉未支持，为何得民心？

“燕妮，晓语（化名）的精神状态好多了，也不会伤害自己了，太感谢你了。”日前，丹东市人民检察院“银杏树”未检工作室负责人逄燕妮带领办案组，驱车前往两百公里外的当事人赵大姐家中回访。一进门，赵大姐便激动地拉住她的手说道，随后，将一面写有“倾情办案温情燃，为民解困检察蓝”的感谢锦旗递到逄燕妮手中。

赵大姐是丹东市检察机关办理的一起刑事申诉案件的当事人。2022年，一起未成年人涉嫌侵害未成年人的案件，因证据不足，侦查机关未能予以刑事立案，赵大姐的女儿晓语是该案的受害人。检察机关接到赵大姐申诉申请后，办案人就证据问题，多次实地走访，全面了解具体细节，广泛咨询专家意见，深入进行案件研判。几经研究，该案现有证据确无法支持申诉请求，办案人耐心地向赵大姐释法说理。

细心的办案人并没有就案办案，而是全面了解赵大姐和晓语的情况，“晓语抑郁了，趁我不注意还会自残，我真的不知道咋办才好……”感受到赵大姐心急如焚的心情，办案人立即邀请了两位心理咨询师，赶往赵大姐家。

“我当时一走进她的房间就愣住了，小姑娘穿着睡衣坐在地上，把自己的身体蜷缩在床和墙壁之间的小小空隙里，头发凌乱，眼神中透露着惊恐和不安。”检察官逄燕妮回想起那次见到晓语的场景，至今仍历历在目。“最让人心疼的还是她大腿上刀划的伤痕，我和心理老师看了都红了眼眶。”

办案人了解发现赵大姐曾患癌症刚治愈，为了给她治病几乎掏空家底，她丈夫没有稳定工作，如今女儿心理治疗还需额外费用，小小的出租房已是家徒四壁，赵大姐和女儿那一抽屉治疗所需的药物显得格外扎眼。

走访结束之后，办案人立即启动“护蕾计划”，开展针对晓语家的多元帮扶救助。在长达一年多的时间里，检察机关针对晓语的抑郁状态安排心理咨询师长期结对帮扶，积极协调转院就医，还与控申部门联合为晓语家申请了司法救助金，用经济和精神上的双重支撑，帮助晓语一家渡过难关。办案人还经常打电话关心其生活近况，鼓励其走出阴霾、勇敢地面对新生活。

这次回访中，看到远道而来的检察人员，之前那个只会低头沉默的姑娘，从屋里走了出来，还化了个淡淡的妆，主动要与大家合影。微笑定格的瞬间，是对那段灰暗日子的告别，也是对今后新生活的期待。

这起看似“程序终结”、未支持申诉请求的案件，却在检察人的坚持下延展出新的生命维度，每一句哽咽着的感谢都是高质效办案的真实写照。“办案不能止步于结论，而应尽可能抚平人心的褶皱。结案不是终点，让群众重拾生活希望才是真章。”检察官逄燕妮在办理此案中真切感受到。